Terms of service

Algemene Voorwaarden Product-X

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die geplaatst worden bij Product-X. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Producten
2.1 De producten aangeboden op de website zijn zo nauwkeurig mogelijk beschreven. Kleine variaties in kleur, ontwerp en maat kunnen voorkomen.
2.2 Alle producten zijn onderhevig aan beschikbaarheid. Als een product niet op voorraad is, zullen wij de klant zo snel mogelijk informeren.

3. Bestellingen
3.1 Bestellingen kunnen geplaatst worden via onze website www.product-x.nl
3.2 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestigingsmail. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat deze bevestigingsmail verzonden is.

4. Prijzen en Betaling
4.1 Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
4.2 Betaling kan gedaan worden via de op de website aangeboden betaalmethoden.
4.3 Product-X behoudt zich het recht voor prijzen en verzendkosten te wijzigen.

5. Levering
Wij streven ernaar om bestellingen binnen 5 werkdagen te leveren. Leveringstijden zijn echter indicatief en niet bindend.
5.2 Product-X is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden (bijv. vervoerders).

6. Herroepingsrecht
6.1 De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
6.2 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant Product-X schriftelijk op de hoogte stellen.
6.3 De klant dient de producten binnen 14 dagen na herroeping terug te sturen. De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.

7. Retourneren en Terugbetalingen
7.1 Na ontvangst van de geretourneerde producten zal Product-X de terugbetaling binnen 14 dagen verwerken.
7.2 De producten dienen ongedragen, ongewassen en in de originele verpakking te worden geretourneerd. Zie ons retourbeleid (HYPERLINK) voor meer informatie.

8. Garantie en Klachten
8.1 Product-X garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
8.2 Klachten kunnen gemeld worden via info@product-x.nl. Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen.

9. Privacy
9.1 Product-X verwerkt persoonlijke gegevens van klanten in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Zie ons privacybeleid (HYPERLINK) voor meer informatie.

10. Overige Bepalingen
10.1 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Rotterdam.